杭州纽斯1 号水韵为何令我如此失望？

我在此办理了会员卡，也常来消费，前后已花费小万把块钱。

然而，此次的体验却让我非常不满。首先，可供游玩的项目寥寥无几，自助餐的品质也只能说是一般。不过，考虑到我已来过多次，没有值得夸赞的地方也是可以理解的。

最让我生气的是这次的 spa 体验。我在前台点了熟悉的技师，并告知了其工号。但随后却被告知该技师没有上班，电话也打不通。我提出换一位熟悉的技师，前台说需要稍等，大概十分钟左右。我在房间里等了四十分钟，最终是我点的技师告诉我她在给别的客人服务。如果不是和技师熟悉，难道就不事先告知一声，直接把客人晾在房间里吗？好吧，既然熟悉的技师在为其他客人服务，我说那我等会再上来。

第二次上来的是一位男技师，态度也很好。我说明了想选择的两位技师中的一位，他说很快就能好，让我先坐一会儿。结果我又等了半小时，期间甚至没有一杯水。

这还不算离谱，作为老顾客，我的包容度还算高。我第三次上楼已是晚上睡觉时间，被告知还需要等待。我说随便找位技师也可以，不一定要她们。对方却说技师已经排满，需要两个小时。当时已经快凌晨两点了。然后又说点的技师没空给别人上钟，要么是电话没打通，接着又说是人太多了，排不过来。早干嘛去了？为什么不早点告诉我人多？我已经等了十分钟、半小时不知道多少轮了。

让我生气的主要有以下几点：

1. 技师安排不合理：我点的技师在为其他客人上钟期间，别的客人加钟了，却没有提前告诉我，导致我白白等待了四十多分钟。前台当初告诉我只需十分钟，这不是在敷衍我吗？

2. 服务进度不透明：第二次等待时，没有工作人员来告知我技师的服务进度，后来才说是电话打不通。这实在让人难以理解。

3. 问题解释牵强：第三次上来后，工作人员一直在强调技师电话打不通、人手不足等理由。但这并不能改变我消费时遇到问题的事实，我并不关心这些原因。

这是我第一次给常去的地方差评。