儿童票标准为何如此模糊?
此前,笔者在洗浴时身旁就有位大哥投诉服务不佳,而这次轮到了我们自己遭遇这种情况。家人带着小孩一同前来洗澡,小孩一直都是按照儿童票标准购票,上次也是如此,且上周学校的体检表显示其身高为 139 厘米,可这次来量却变成了 140 厘米,必须购买成人票。我们将体检表拿给工作人员看,却仍被其拒绝,他们非得咬文嚼字,坚持按照美团上的规定执行,即 80 至 140 厘米为儿童票,140 厘米以上为成人票。如果美团能将规则修改为 140 厘米及以上为成人票,那我们也无话可说。有位服务员甚至直接表示,要么就洗,要么就不洗。要不是上周刚充了 1000 元的会员卡,我们肯定不会再来了,这纯粹是花钱找罪受。希望你们能将美团上的规则写清楚,让顾客来遵守。此外,这家店还有一个问题,其海报上张贴了多款 100 多元的足疗项目,但当顾客到店后却被告知,100 多元的项目已经售罄,只剩下 200 多元的项目。至于店内的环境,就因人而异了,每个人的感受可能不同。